白和黃訊 溝通作為日常工作解決問題和生活中情感輸送必不可少的方式，溝通技能的高低對人們的工作生活都具有重要影響。怎樣通過了解影響人們行為的心理因素，更好地進行彼此溝通，如何通過一個人的行為來了解他的心理等關(guān)于心理學和管理溝通方面的問題，得到當前很多管理者的關(guān)注。為此，近日，公司人力資源副總監(jiān)柯冉帶著這些疑問參加了《心理學與管理溝通》的課程培訓，并于5月14日下午在神農(nóng)大廈三樓員工文化學習活動中心舉行了2019年第一場分享沙龍，多位中層管理人員參與了本次的沙龍?zhí)接憽?/span>

 柯總帶領(lǐng)現(xiàn)場學員回顧了課程的精華，主要是關(guān)于影響溝通的因素，剖析溝通中常見問題，以及心理學在溝通中的運用。重點分享了關(guān)于人格結(jié)構(gòu)主要有三類，分別是善于提規(guī)則、控制型的“父母”類，表達對所見所聞感受的“兒童類”和具有檢查與評估能力的“成人”類，并用實際的例子為大家講述常見的管理者狀態(tài)是處于“父母”類，為大家剖析不同類別的人格在溝通中會出現(xiàn)的問題，同時，通過現(xiàn)場的互動和探討，大家對心理學和不同的人格結(jié)構(gòu)對溝通效果的影響有了更深的認識，也對管理溝通中的要點有了進一步的把握。

 本次沙龍是將外界的培訓課程進行知識內(nèi)化的一種嘗試，一方面可以提升學員參加外界培訓后對知識的吸收能力，鍛煉分享者的授課能力，另一方面，也是將外界課程與我司的實際情況有機結(jié)合，進一步分享給同事，讓知識受益范圍擴大化。人力資源部接下來也將根據(jù)不同部門和員工的學習需求，舉辦多層次的沙龍分享活動，進一步營造良好的學習氛圍，構(gòu)建同進步共奮進齊分享的生態(tài)圈。

（文、圖/人力資源部  陳敏珊）