12月8日，這天是周末，雖然很想好好的睡下懶覺，但強(qiáng)烈的自覺性最終還是戰(zhàn)勝了懶惰性。一到總廠課堂，我的精神便一下子變得抖擻起來，因?yàn)榻裉斓闹髦v老師是有“廣藥集團(tuán)的最優(yōu)秀培訓(xùn)講師”之一的周志魁書記，而且主題也特別的有吸引力——做一流的管理者。此人此地此題，決定今天一定是個(gè)豐收的日子。
    簡單而樸質(zhì)地開場白，妙語連珠及飽含幽默感的陳述，豐富實(shí)例結(jié)合優(yōu)雅的肢體語言不時(shí)博得現(xiàn)場學(xué)員的一次次掌聲。隨著周志魁書記的幻燈片一張張地切換，我內(nèi)心的激情一次次被點(diǎn)燃，而不成熟的心靈也一次次大受“刺激”。在眾多內(nèi)容當(dāng)中，對我刺激最大的就是如何打造一流的團(tuán)隊(duì)。這也是我目前最缺乏的、也是最需要的內(nèi)容。在此，我也根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容與自己的學(xué)習(xí)相結(jié)合，說說自己的一點(diǎn)感想。
    所謂團(tuán)隊(duì)就是為了達(dá)到共同目標(biāo)，由員工和管理層共同組成的相互合作，相互依賴、相互支持、共同承擔(dān)責(zé)任和分享成果的共同體。這個(gè)一個(gè)團(tuán)隊(duì)我們可以分成三部分組成：決策層、管理層、執(zhí)行層。不論是決策層、管理層、執(zhí)行層,都有責(zé)任為它的成功做出努力.作為團(tuán)隊(duì)的一員,大家榮辱與共,萬一失敗,無人能辭其咎,每一項(xiàng)工作都關(guān)系重大。那么,如何打造一只一流團(tuán)隊(duì)呢?就是要充分發(fā)揮這三個(gè)部分的作用并有效的將這三個(gè)部分結(jié)合為一體。
    團(tuán)隊(duì)決策層主要體現(xiàn)于決策力，決策力是在動(dòng)態(tài)環(huán)境中，運(yùn)用各種方法，科學(xué)地對多種可能性的判斷和選擇，以決定團(tuán)隊(duì)共同奮斗的方向和目標(biāo)，是企業(yè)命運(yùn)的航盤。企業(yè)成功從決策開始，企業(yè)失敗從決策開始。而從塑料向聚氨酯行業(yè)進(jìn)軍的決策正是華峰真正發(fā)展壯大的開始。
    團(tuán)隊(duì)管理者將團(tuán)隊(duì)價(jià)值與員工自我價(jià)值有機(jī)地統(tǒng)一起來，通過實(shí)行良好的工作福利待遇、改善工作環(huán)境、職位調(diào)換等手段使成員感受工作的樂趣以及挑戰(zhàn)性，從而提高團(tuán)隊(duì)的工作效率。在企業(yè)內(nèi)部經(jīng)常性地倡導(dǎo)感恩和關(guān)愛他人的良好氛圍，尊重員工的自我價(jià)值。建立科學(xué)有效的管理制度和激勵(lì)機(jī)制，把團(tuán)隊(duì)的前途命運(yùn)與每位團(tuán)隊(duì)成員緊密結(jié)合起來。健全的管理制度、良好的激勵(lì)機(jī)制是團(tuán)隊(duì)精神形成與維系的內(nèi)在動(dòng)力。一個(gè)一流的企業(yè)團(tuán)隊(duì)必須建立合理、有利于組織的規(guī)范，并且促使團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)同規(guī)范，遵從規(guī)范。
    團(tuán)隊(duì)執(zhí)行層是一個(gè)團(tuán)隊(duì)中最大的組成部分，是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的實(shí)際操作者，是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。而執(zhí)行層最關(guān)鍵的就是執(zhí)行力，沒有執(zhí)行力或是執(zhí)行力不強(qiáng)，勢必意味著企業(yè)擬訂的戰(zhàn)略規(guī)劃無法落地開花，自然就無從談起結(jié)果乃至收獲成功，分享投資回報(bào)的利潤，所以每個(gè)崗位上的員工都理解其所在崗位的基本職責(zé)，明白這個(gè)崗位對實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的重要性，并能按照企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)要求來規(guī)劃其行為，形成企業(yè)發(fā)展的合力。
    然而時(shí)代不斷的在發(fā)展進(jìn)步，正如逆水行舟不進(jìn)則退，所以一只一流的團(tuán)隊(duì)必須是一只學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，需要持之以恒的學(xué)習(xí)力。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)就是生產(chǎn)力，不論是決策層、管理層還是執(zhí)行層，都要通過不斷的學(xué)習(xí)來提高自身的專業(yè)技能與綜合素質(zhì)。決策層--學(xué)習(xí)戰(zhàn)略規(guī)劃、文化建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)力、質(zhì)量管理等，管理層--學(xué)習(xí)溝通藝術(shù)、培訓(xùn)部屬、績效考核等，執(zhí)行層--學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)、團(tuán)隊(duì)意識(shí) 執(zhí)行力、協(xié)作精神等。
    一流的管理者必須想上級不能想，做下級不能做。以前，我一直以為工作就是“想自己想做的，做自己所想的?！睂?shí)際上這是一種缺乏企業(yè)責(zé)任感的小員工思想，作為公司的基層員工，上有公司領(lǐng)導(dǎo)，下有本地團(tuán)隊(duì)人員，工作上必須時(shí)刻記得為領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)盡量多的事宜，以一種更高的高度來要求自己的工作態(tài)度，把各項(xiàng)事宜做全做細(xì)，堅(jiān)決不允許“差不多”的推諉心理，積極承擔(dān)起個(gè)人責(zé)任感及擔(dān)當(dāng)起公司賦予的重任；除了想上級不能想外，還要做下級不能做，我們在區(qū)域上領(lǐng)導(dǎo)著本地團(tuán)隊(duì)人員，由于接受信息的層面及廣度不同，我們也要明確一名服務(wù)者的角色，為本地人員服務(wù)；一流的管理者是員工忠誠度及個(gè)人能力的充分結(jié)合，而有效的溝通、良好的團(tuán)隊(duì)及解決問題的能力決定著個(gè)人最核心的能力。
    在以上培訓(xùn)中，我收獲良多，受“刺激”不小，在經(jīng)過課程復(fù)習(xí)及個(gè)人加深理解后，我也決心在自己所管理的區(qū)域通過計(jì)劃、實(shí)施、總結(jié)、調(diào)整，建立起凝聚力、親和力、創(chuàng)意的高效的團(tuán)隊(duì)。

本文作者系公司經(jīng)營部華南營銷中心廣西商務(wù)經(jīng)理    鄭利煌